1. ORF DIGITAL-SAT-Karten haben eine begrenzte technische Lebensdauer. Wird diese überschritten, sind die Sicherheit des Verschlüsselungssystems und die Funktionsfähigkeit der Karten gefährdet. Es ist daher notwendig, ORF DIGITAL-SAT-Karten nach einer Nutzungszeit von mehr als fünf Jahren außer Betrieb zu nehmen und auszutauschen. Erreicht Ihre ORF DIGITAL-SAT-Karte das Ende der Nutzungsdauer von fünf Jahren, so erhalten Sie ein schriftliche Info vom ORF.

2. Ihre Karte oder Ihr Empfangsgerät ist defekt Der Chip ihrer Karte kann defekt sein, jedoch kann auch der Leser des Chips im Receiver oder das ORF Karten Modul defekt sein. Eine neue ORF Karte bekommen Sie direkt beim ORF, ein TV Modul oder ein TV Modul mit Karte bekommen Sie unter www.tv-module-shop.at . Neue ORF Karte mit Modul ist auch bei einem neuen, zusätzlichen Empfangsgerät notwendig.